摸到你部冷氣個機身，特別係窗口機側邊或者分體機個室外機，燙手到嚇親？好多灣仔嘅朋友一發現呢個情況，就即刻上網搜“冷氣機維修”，心諗：死啦，係咪就壞，會唔會爆炸㗎？首先，唔使咁驚，我直接同你講：室外機發熱，好多時係正常散熱現象；但如果熱到離譜，或者連室內機都好熱，咁就真係有問題，要停機檢查。 關鍵在於識得分“正常嘅熱”同“病咗嘅熱”。正常散熱，部機先可以將你屋企嘅熱氣搬出去；但散熱唔到，就會過熱，部機好快玩完。好啦，等我詳細講下點樣分，同埋有咩辦法。
其實你可以自己先做個簡單檢查，唔使一下子就好緊張咁搵師傅。第一步，先確定係邊一部分熱。如果係室外機（即係裝喺窗台、掛牆嗰舊），佢工作時摸落去係應該熱熱哋，因為佢嘅任務就係將製冷過程中產生嘅熱力排走。但係，如果熱到辣手，你完全唔敢掂超過一秒，或者你聞到有燶味，咁就唔對路啦。如果係室內機嘅機身好熱，咁就九成有問題，因為室內機理論上應該係出冷風，機身只會微暖，而唔會滾燙。另一樣可以自己睇嘅，係部機仲凍唔凍？如果機身好熱，但出風口依然好凍，可能仲未係大問題；如果機身熱，出風口又唔凍，咁就大件事，部機可能已經因為過熱而啟動咗保護裝置，或者根本製唔到冷。
點解部機會過熱？原因有好多，我成日同人講，冷氣過熱同人發燒一樣，都係一個症狀，要搵到病因。我將常見嘅原因分成兩大類，你睇下邊個似你嘅情況：
第一類：散熱環境唔好（即係“中暑”）
室外機俾嘢圍住：灣仔好多舊樓，窗口機側邊堆滿雜物，或者分體機室外機前面有晾緊嘅衫、隔離有雜物櫃頂住。部機冇辦法呼吸，熱氣排唔出，積住喺度，唔熱就奇。
散熱片太污糟：室外機後面塊金屬網（散熱片），積滿灰塵、油煙，好似人塞住個鼻，散熱能力大跌。呢個係最最最常見嘅原因，冇之一。
安裝位置唔好：部室外機裝喺一個完全冇風嘅死角位，或者直射太陽曬足全日，環境溫度太高，散得切都有限。
第二類：部機自己內部“病咗”
雪種唔夠或者太多：好多人知唔夠雪種會唔凍，但原來雪種過多，壓力過高，都會令壓縮機負荷過重，發熱量暴增。
風扇馬達壞壞哋：室外機把風扇唔轉，或者轉得好慢，冇辦法將熱氣吹走。你行近室外機聽下，如果冇風聲或者好細聲，就好大機會係呢樣。
壓縮機電容老化：電容冇力，壓縮機啟動唔順，好似推架死車咁，好易過勞，跟住就過熱。
當然，最壞情況係壓縮機本身已經損耗得好犀利，效率好低，做少少嘢就產生大量熱。
咁多原因，點對號入座？我整個表你會清楚啲：
好啦，講到最實際，咩情況下一定要搵師傅？同埋點樣同師傅溝通？如果你做咗上面啲基本清理，部機依然熱到燙手，或者已經唔凍，咁就唔好再拖，即刻搵人睇。尤其係你聽到部機有異響，或者聞到燶味，一定要馬上關機！搵師傅嘅時候，你喺電話可以講清楚幾個情況，師傅會容易判斷啲，甚至可以帶定啱用嘅零件上門：“師傅，我部機係室外機熱到辣手，同埋唔凍，把風扇我睇過係有轉嘅。” 咁樣講，師傅大概會估到係雪種或者散熱問題，唔係風扇壞。
至於點揀師傅，我嘅個人意見係，處理過熱問題，好睇師傅嘅經驗同細心。因為原因可以好簡單（清潔），亦可以好複雜（系統壓力問題）。一個好嘅師傅，例如“安心家電維修”嘅師傅，佢哋唔會一上嚙就話要加雪種。佢會先做檢查：摸下高低壓喉管溫度、用電流錶check壓縮機行幾多A、用壓力錶睇下雪種壓力正唔正常。最後先確定病因。所以，你揀師傅嗰陣，可以留意下佢有冇帶齊呢啲基本儀器，定係齋憑手感。過熱問題，好多時係幾樣小問題夾埋，一個細心嘅檢查好緊要。
最後講多少少心得，尤其係住灣仔舊樓嘅朋友。香港夏天又熱又濕，部冷氣真係好辛苦。想佢冇咁易“發燒”，最好每年夏天之前，安排一次徹底嘅清洗保養，重點清乾淨室外機散熱片。同埋，留意下安裝室外機個位，係咪真係有足夠空間散熱，如果冇，可能要諗下辦法改善下通風。部機涼爽，用電都少啲，個人都安心啲啦。
常見問題
問：部機有幾熱先算唔正常？有冇標準？
答：冇絕對數字，但正常人體覺得“熱”同“燙”係有分別。如果你手心摸上去頂多3秒就要縮手，感覺係“刺痛”嘅辣，咁就已經超出正常散熱嘅熱度，屬於過熱。正常散熱應該係“溫暖”到“熱”，但未至於辣手。
問：室外機好熱，我可以用水潑上去幫佢降溫嗎？
答：千萬唔好！ 突然間用凍水潑落高溫嘅散熱片同機殼，熱脹冷縮好易令金屬片變形或者損壞內部零件。正確方法係關機後，用花灑輕力、從內往外沖走灰塵（前提係你確定電路部分有防水保護），或者用軟毛掃清理。
問：如果係散熱片污糟引致過熱，清洗一次大約幾錢？
答：視乎機種同清洗難度。一般窗口式或一匹分體機，普通外部清洗同清潔隔塵網，費用大概一個範圍；如果係深度清洗，要拆開外殼清埋內部鰭片，會貴啲。最好問清楚師傅服務內容。
問：部機夜晚先特別熱，日頭又冇事，點解？
答：有可能係夜晚用電高峰，電壓唔穩定，導致壓縮機行得唔順，產生更多熱。亦有可能係夜晚環境溫度依然高，但部機安裝位置通風更差（例如冇咗日頭嘅微風），散熱更加困難。
問：改善散熱係咪真係可以慳電？
答：絕對可以。散熱好，壓縮機工作效率高，唔使咁吃力先達到設定溫度，耗電量自然會降低。相反，散熱不良，部機要行得更耐、更費力，電費一定更貴。定期清洗絕對係回報高嘅保養。