部冷氣機無啦啦變成「室內小雨」，滴滴答答，搞到地下一灘水，甚至牆身發霉，真係好炆。相信唔少香港家庭都遇過呢個頭痕問題。自己睇又睇唔明，網上教學試極都搞唔掂，最後都係要面對現實：搵個冷氣機漏水維修師傅上門。但係，點樣先可以搵到個可靠、唔會亂收費，又真係整得好的師傅？今日就同大家傾下，點樣做個精明消費者。
首先，點解冷氣會漏水？你明咗個原因，同師傅溝通都醒水啲。最常見其實係排水喉塞咗，冷凝水去唔切就倒灌返出嚟。其次係安裝問題，例如部機裝得唔平，令去水唔順。仲有機會係隔塵網太污糟，導致蒸發器結冰，溶冰時太多水，個去水盤頂唔順。知道大概原因，當師傅上門解釋時，你就唔會一頭霧水。
咩情況可以自己試，咩情況一定要搵師傅？
好多時，大家都想慳返筆，我明。簡單嘅可以自己試，但複雜嘅就唔好勉強。
如果你試咗基本方法都唔得，咁就真係要請救兵。但係，點樣判斷個師傅係咪可靠？呢個先係最難嘅部分。我成日同朋友講，唔好淨係睇廣告，要識問問題。
同師傅溝通嘅時候，點樣問先至問到重點？
打去預約或者師傅上門時，你可以問以下幾條關鍵問題，從對答中感受下對方係咪老實：
「師傅，以你經驗，我講嘅情況，最可能係邊部分出問題？」 —— 聽下佢嘅初步判斷，有經驗嘅師傅通常能講出幾個常見可能性，唔會一口咬定係某個最貴嘅零件壞。
「檢查同報價係點樣流程？如果整，檢查洗唔洗另外收費？」 —— 正規做法係上門檢查後，現場同你講壞咩、點整、幾多錢，你同意先開工。檢查費通常若果之後俾佢整，會豁免。好似安心家電維修呢類公司，一般都會咁樣做。
「如果要換零件，係用原裝定通用零件？有冇得睇？同埋整完有幾耐保養？」 —— 呢條好重要，關乎維修後能用幾耐。零件有冇保用，人工有冇保養，直接反映師傅對自己手藝有冇信心。
如果個師傅支吾以對，或者急住催你落決定，你就要小心。一個好師傅，會樂意解釋，因為佢明白，你明咗，先會信佢。
講到維修過程，通常師傅上門後，會先檢查外露嘅排水喉，跟住可能會拆開部分面板，檢查內置嘅去水盤同接駁位。如果係塞喉，佢哋會用高壓通管機或者專業工具去疏通。如果係去水盤老化穿裂，就可能要更換。整個過程，其實你可以在旁觀察，了解下個問題根源，下次就更有概念。
最後，講下我個人嘅心得。
搵師傅維修漏水，我覺得心態要擺正。第一，唔好淨係追求最平。平價可能用劣質喉管或者求其通一通，好快又塞過，到時又要再使錢。第二，將維修視為一次學習機會。師傅整嘅時候，不妨友好地問下：「師傅，其實點解會塞成咁？有冇方法預防？」好多師傅都願意分享，例如教你定期倒啲漂白水入去水口殺菌防霉。第三，如果師傅手勢好，解釋清楚，不妨留低聯絡，建立個長期關係，下次有咩事都安心啲。
冷氣漏水話大唔大，話細唔細。及早處理，就係小問題；拖到發霉滲水，就變成大鑊嘢。希望大家都遇到個有責任心嘅好師傅，快快手手搞掂部冷氣，舒舒服服過夏日。
常見問題：
問：搵師傅整冷氣漏水，一般要幾錢？
答：視乎難度，普通通排水喉，大概幾百蚊。如果需要更換去水盤或涉及拆機較多，可能上千。最好要求師傅檢查後報實價。
問：維修通常要幾耐時間？
答：如果只係通喉，可能半小時內搞掂。如果需要換零件，可能要1-2小時。複雜情況或要訂零件，就可能要第二次上門。
問：點樣防止冷氣排水喉再塞？
答：可以每隔幾個月，關冷氣後，倒入少量稀釋嘅漂白水或梳打粉水入去水口，有助殺菌防藻，減少淤塞。
問：師傅上門檢查後報價太貴，我可以唔整嗎？要俾檢查費嗎？
答：當然可以唔整。大部分情況需要支付一筆上門檢查費（車馬費），金額應在預約時問清楚。
問：新安裝嘅冷氣都漏水，係咪安裝問題？
答：好大機會係。可能係室內機未裝平，或者排水喉有拗折。應直接聯絡安裝商戶跟進，通常屬保用範圍。