喂，香港嘅朋友，你係唔係都試過呢種情況？明明按咗啟動掣，部洗衣機都係冇反應，水就係排唔出去，搞到成個廁所濕晒，真係幾咁麻煩！特別係喺香港呢啲細單位，一漏水就好大鑊，所以今次我就同大家傾下，點樣處理滚筒洗衣機唔排水嘅問題，同埋點樣搵人上門維修，等大家可以慳返唔少時間同金錢。
點解滚筒洗衣機會唔排水？常見原因逐個捉
其實呢，洗衣機唔排水，未必一定係大問題，可能只係一啲好簡單嘅原因，譬如話：
排水管塞咗：呢個係最常見嘅情況，尤其係香港地，好多時都會有頭髮、灰塵，甚至係一啲好細嘅雜物走入咗去個排水管度，堵住咗條路，咁水自然就排唔出啦。
排水泵壞咗：排水泵係負責將水抽出去嘅部件，如果佢壞咗，咁就冇辦法將水排出。有時候你會聽到部機有聲，但係就係唔排水，咁就可能係個泵有問題。
電腦板故障：電腦板就好似部機嘅大腦，控制住成個洗衣流程。如果電腦板壞咗，就可能冇辦法發出指令俾排水泵，令到部機唔識排水。
其他原因：比如話排水閥門卡住咗，又或者係個過濾網太污糟，都有機會引致唔排水。
自己可以點樣初步檢查？
喺搵師傅上門之前，其實大家可以試下自己檢查一下，睇下係唔係一啲簡單問題，可以自己解決到：
檢查排水管：首先睇下條排水管有冇屈曲咗，或者係個出水口擺得唔好，高過部機個排水位，令到水去唔到。
清潔過濾網：大部分滚筒洗衣機都有一個過濾網，用嚟隔住啲雜物。你可以打開部機前面個細細嘅蓋，逆時針方向擰開個濾網，睇下裡面係唔係塞滿咗頭髮、灰塵等雜物，清理一下可能就冇事。
重啟部機：有時候，部機可能只係一時嘅程序混亂。試下將部機完全斷電（拔掉電源插蘇）幾分鐘，然後再插返電，重新開機，睇下係唔係恢復正常。
如果以上方法都解決唔到，咁就可能係內部零件出咗問題，需要專業師傅嚟處理嘞。
點樣選擇可靠嘅上門維修服務？
當你決定要搵師傅上門維修時，點樣揀一間可靠嘅公司就好重要。以下係幾個要注意嘅要點：
睇公司信譽：而家好多公司都會喺網上搵到評價，大家可以睇下其他用家嘅評論，了解下間公司嘅服務質素同收費係唔係合理。
問清楚收費標準：正規嘅維修公司通常都會有透明嘅收費標準。例如，安心家電維修嘅師傅上門檢查後，會先同你報價，等你同意咗先至會開始維修，唔會修到一半先話要加錢。
確認保養期：一般嚟講，維修後應該有保養期，例如三個月或者半年。如果同一個部位喺保養期內再出現問題，師傅應該免費同你跟進。
選擇本地服務：香港地細，好多維修公司都可以好快上門。選擇一間喺香港有提供服務嘅，例如安心家電維修，通常反應會更加快，溝通起嚟都方便啲。
上門維修嘅流程係點樣？
通常呢，維修師傅上門之後，會跟住以下步驟進行：
預約時間：你打電話去預約之後，客服人員會同你確認一個大概嘅上門時間。
師傅上門檢查：師傅到達之後，會先對你部洗衣機進行詳細嘅檢查，確定故障原因。
報價：檢查完之後，師傅會同你解釋壞咗啲咩，同埋需要幾多錢去整。如果你同意個報價，師傅就會開始維修。
進行維修：師傅會用專業嘅工具同配件去整好部機。
試機同清理：整好之後，師傅會試機俾你睇，確認問題已經解決，並且會清理好現場。
填寫維修單同提供保養：最後，師傅會填寫維修單，上面會寫明故障原因、維修內容、費用同保養期，並且將客戶聯交俾你。
個人心得同建議
用咗洗衣機咁多年，我覺得最重要係平時要做好保養。例如定期清潔個過濾網，同埋唔好超載洗衫，咁就可以減少部機出問題嘅機會。另外，當部機真係壞咗，與其自己亂咁搞，搞到更大鑊，不如早啲搵專業人士幫手。好似安心家電維修咁，師傅經驗豐富，好快就可以幫你診斷到問題所在，同你換好零件，仲有番段時間保養，咁就真係安心晒。
5條常見問題（FAQ）
問：洗衣機完全冇反應，按咩掣都冇著燈，係咪一定係電腦板壞？
答：唔一定㗎。首先應該檢查屋企個插座有冇電、條電源線有冇壞，甚至係睇下洗衣機個門有冇關實。如果呢啲外部因素都冇問題，先至考慮係電腦板或者內部供電線路出故障。
問：部機識得轉，但係就係唔排水，點樣分辨係排水泵壞定係電腦板壞？
答：可以試下啟動排水程序時，貼近部機聽。如果排水泵有“嗡嗡”聲但係唔識轉，可能係泵葉卡住或者個泵壞。如果一點聲都冇，就好大機會係電腦板冇俾電到個泵，即係電腦板問題機會大啲。
問：更換一個洗衣機排水泵大概要幾多錢？
答：價格要視乎你部洗衣機嘅品牌同型号，普通型号可能幾百蚊港紙，但係一啲高端或者進口品牌，可能要過千蚊。最好就係問返專業維修公司報價。
問：維修師傅上門檢查同報價，如果最後唔整，使唔使比錢？
答：呢個要喺預約時問清楚。有啲公司可能會收一筆基本嘅上門檢查費（例如幾十蚊），尤其係如果你最後決定唔整。但亦有公司係如果報價後你唔整，就只係收檢查費。所以最好預約時就問明收費細則。
問：點樣預防洗衣機唔排水嘅情況發生？
答：最重要係保持部機嘅清潔同良好使用習慣。記住定期清理過濾網同排水泵位置可能積聚嘅雜物。洗衫前檢查衫袋，清走硬幣、紙碎等雜物。避免部機長期處於潮濕環境。