係唔係好多香港人家裡部洗衣機突然出個"E1"、"E2"之類嘅故障代碼，即刻頭都大埋？尤其係住喺九龍區嘅朋友，搵原廠維修又要等好耐，搵副廠維修又驚俾人搵笨。今次就同大家探討下洗衣機故障代碼嘅秘密，同埋九龍區副廠維修究竟有冇著數。
洗衣機故障代碼其實係咩來嘅？
洗衣機顯示故障代碼，其實就係部機用佢自己嘅語言話你知邊度出咗問題。唔同牌子嘅洗衣機，代碼意思可能會有少少唔同，但通常都有啲規律可循。好似最常見嘅E1代碼，好多時都同進水問題有關，可能係水壓太低、入水閥塞咗，或者條入水管屈住咗。而E2代碼就多數關排水事，例如排水管塞咗或者排水泵有問題。至於成日見嘅E3，好多時只係個機門未關好咁簡單。
點解九龍區副廠維修會成為選擇？
香港人生活節奏快，尤其係九龍呢啲人口密集嘅區域，部洗衣機壞一日都覺得好麻煩。原廠維修雖然話就話正宗，但係排期可能要等好耐，而且收費通常都比較高。呢個時候，好多九龍區嘅街坊就會開始考慮吓副廠維修。佢哋嘅好處係反應快，好多標榜30分鐘內就覆到，甚至好快就安排到師傅上門。對返工一族來講，可以就返自己時間真係好重要。
副廠維修流程係點樣？
一般嚟講，安心家電維修呢類服務嘅流程都幾標準化：首先係你打個電話或者網上預約，講清楚部機咩牌子、咩型號、出咗咩故障代碼。跟住佢哋好快會同你約實個時間，師傅通常都會準時到。師傅上到門，會先檢查部機，確定咗故障原因之後，同你報實價，你同意咗先會開始整。整完之後，通常都會有張維修憑單，寫明整過咩同保養期有幾耐。呢個流程對客戶來講算係幾有保障。
點樣揀一間可靠嘅九龍區副廠維修？
唔係間間副廠維修都一樣，揀嘅時候真要小心啲。最好揀啲有明確服務承諾嘅，例如話明唔會私下交易、嚴格按照收費標準之類。另外，要問清楚保養期有幾長，正規嘅通常會提供幾個月嘅保養。而家好多維修公司都會將服務流程同收費標準放上網，你可以事先做多少少資料搜集。如果間公司唔肯提前報價，或者報價太過含糊，就要特別小心。
自己可以點樣初步處理故障代碼？
見到故障代碼唔使即刻驚到打去維修，有啲簡單情況其實自己可以試吓處理。例如見到E3代碼（通常係門未關好），可以檢查吓機門有冇關實，或者有冇衣物攝住。如果係E1（進水問題），可以檢查吓屋企其他水龍頭水壓係唔係正常，或者清洗吓入水閥個濾網。不過要記住，搞唔掂就唔好勉強，尤其係涉及內部零件或者電路問題，最好都係搵專業師傅處理。
副廠維修使用嘅零件質量有冇保證？
好多人擔心副廠維修會用啲平價劣質零件。其實而家好多正規嘅副廠維修公司，好似安心家電維修咁，都會強調佢哋嚴把配件關，聲明唔會用偽劣配件。當然，價錢上可能會有差異，但一般黎講，佢哋都會同客人講明用咩質素嘅零件同相對應嘅收費。
常見問題
問：故障代碼點樣重置？
答：可以試下斷電重啟部洗衣機，但如果根本問題未解決，個代碼好快會再出返來。
問：副廠維修整完再壞點算？
答：正規公司維修後會有保養期，期內同一問題通常可以免費返修。
問：點預防洗衣機出故障代碼？
答：定期清洗洗衣機、避免超載、使用合適洗衣劑，都有幫助。
問：點解唔同牌子洗衣機，故障代碼會唔同？
答：因為冇完全統一嘅行業標準，各廠家會設定自己嘅代碼系統。
問：副廠維修師傅上門前，我應該準備咩？
答：最好先清楚部機嘅品牌、型號，同影低顯示嘅故障代碼，等師傅可以提前有準備。