喂，各位香港師兄師姐，你屋企部洗衣機有冇試過突然間喺脫水個陣「砰砰聲」兼且停咗機，個屏幕仲出咗個「UE」嘅錯誤代碼？呢個UE故障，講白啲就係部機話你知，「喂，老友，筒裡面啲衫唔平衡啊，我搞唔掂啊！」其實呢個情況真係好常見，十次有九次都唔係咩大問題，唔使急住打去搵師傅㗎。等我同你拆解下咩係UE代碼，同埋點樣自己動手搞返掂佢啦！
# UE代碼其實係咩嚟？
UE呢個代碼，其實就係英文「Unbalanced Error」嘅簡寫，即係「不平衡錯誤」咁解。簡單嚟講，就係當部洗衣機要進行高速脫水嘅時候，佢入面嘅sensor（傳感器）檢測到內筒嘅重量分佈唔平均，一邊重一邊輕，搞到個內筒唔能夠順暢咁高速旋轉。部機為咗保護自己唔會因為過度震動而整壞其他零件，就會自動暫停脫水程序，並且顯示UE代碼出嚟提醒你。就好似你玩陀螺咁，一邊重一邊輕佢就點都轉唔穩陣啦，係咪？
# 點解會無端端出現UE？常見原因逐個捉
點解會搞到唔平衡呢？其實不外乎以下呢幾個原因，你對照下睇下你中邊一樣：
啲衫堆埋一舊： 呢個可以話係最常見嘅原因！尤其係你洗一啲大件嘅嘢，好似係被套、床單、羽絨褸呢類，好容易喺滾筒裡面自己捲成一舊大糭，全部黐埋一齊，重量就側哂去一邊。
洗衣機本身放得唔平： 你諗下，如果部機本身四隻腳有啲高低，唔係百分百水平，咁佢個內筒由起步開始就已經係歪歪地㗎啦，一到高速脫水，個震動就會幾何級數咁放大，唔報UE就奇啦！所以，安裝部機個陣，一定要校準個四隻腳。
一次過洗太多或者太少衫： 太多衫塞到個滾筒滿一滿，啲衫根本冇空間去翻動，好易卡死喺一邊；相反，如果你只係洗一兩對襪或者一件薄Tee，咁少重量根本形成唔到一個平均嘅離心力，同樣都會觸發UE錯誤。
洗咗啲唔應該機洗嘅嘢： 例如係好似枕頭、有膠質內層嘅地墊，或者一啲防水嘅衣物。呢類物品嘅材質好容易令到佢哋喺滾筒裡面結成一舊，或者個重量分佈好難被滾筒帶動到平均。
硬件零件問題（比較少見）： 如果以上情況都唔係，咁就有機會係部機入面嘅零件出問題，例如係負責減震嘅減震器老化，或者係個平衡環失靈，又或者係個檢測平衡嘅傳感器壞咗。不過通常你都會伴隨住聽到啲奇怪嘅噪音嘅。
# 唔使慌！5招自救大法
見到UE個碼，第一步唔係發呆，而係跟住我做：
重新執過啲衫（最有效！）： 首先，暫停部機先。跟住，打開度門（如果打唔開，可以等幾分鐘，或者睇下說明書有冇應急開門方法），然後將筒裡面嘅衫全部拎出嚟，用手將佢哋抖散，再均勻咁鋪返入個滾筒度。記住啊，係鋪勻，唔係求其扔返入去就算。之後閂返度門，撳開始，好大機會就已經搞得掂！
檢查部機有冇放平： 用手輕輕推下部機身四個角，睇下有冇好明顯嘅搖晃。如果係有嘅，咁就要出動工具啦。用個水平珠放喺機頂，然後逐隻腳較較下，直到個氣泡喺正中間為止。好多時咁樣整完，部機就乖乖聽話唔再跳舞㗎啦。
調整洗衣習慣： 洗大件嘢（例如羽絨褸、厚窗簾）嘅時候，最好就係加多一兩條毛巾一齊洗。咁樣可以做個平衡，等啲重量唔會側埋一邊。另外，千祈唔好懶，一次過塞到部機爆棚，跟足說明書建議嘅容量就最好。
斷電重啟大法（電子產品萬能key）： 有時候，可能只係部機嘅電腦板「傻咗」，出現啲小錯誤。你可以試下直接拔咗個電源插頭，等大概5分鐘，等部機嘅記憶清零，然後再插返電開機。呢個方法不時都有意外驚喜㗎！
留意洗衣程序： 而家好多新式洗衣機都有針對唔同衣物嘅程序，例如「運動服」、「羽絨被」模式。用呢啲專用模式，部機會用一啲特別嘅節奏去翻動衣物，減少唔平衡嘅機會。
# 咩情況下唔好自己搞，要搵師傅？
當然啦，有啲情況就真係唔好慳，要果斷啲搵專業人士，例如係「安心家電維修」呢類可靠嘅師傅上門檢查：
試勻上面所有方法都仲係出UE，尤其是每次脫水都必出，咁好大機會係內部硬件問題。
部機除咗震，仲傳出啲好刺耳嘅金屬摩擦聲，可能係軸承或者個摩打出問題。
你已經好肯定部機係絕對水平，但係脫水時依然震到成部機識自己行路。
# 點樣預防UE碼出現？記住呢幾招
預防緊係勝於治療啦！想部洗衣機聽聽話話，你可以：
養成好習慣： 放入洗衣機之前，順手將衫袖、褲腳拉直，將大件同細件衣物交替咁放入滾筒。
定期清潔： 保持個滾筒同個排水濾網乾淨，避免有異物影響平衡或者排水。
唔好偷步： 唔好為咗快，就跳過咗漂洗程序直接去脫水，部機冇咗個緩衝好易唔平衡。
總而言之呢，UE錯誤其實係部機嘅一個安全機制，十次有九次半都係同你點樣擺啲衫有關。下次再遇到，記住唔好心慌，跟住上面啲步驟試下，話唔定你自己就係解決問題嘅師傅！
常見問題（FAQ）
問：洗衣機出UE之後，個門打唔開點算？
答：唔使急，通常係安全鎖未解除。你可以拔咗電源等幾分鐘，睇下聽唔聽到解鎖聲。如果都係唔得，可以睇下說明書有冇「應急開門」嘅方法，通常喺機身右下角會有個拉環或者小蓋。
問：點解我明明擺勻啲衫，都仲係出UE？
答：有可能係你部機嘅懸掛系統（例如減震器）老化咗，已經冇辦法有效咁緩衝震動，令到個傳感器好容易就誤判為不平衡。又或者係個平衡環入面嘅液體漏咗，失去咗平衡作用。
問：係唔係所有牌子嘅洗衣機，UE代碼都係同一個意思？
答：大部分牌子，好似LG、三星、海爾、小天鹅等等，UE都係指「不平衡錯誤」。不過，穩陣起見，最準確都係翻閱你部機嘅說明書，睇返入面嘅錯誤代碼表。
問：洗衣機用耐咗係咪特別易出UE？
答：係有呢個可能。因為隨住部機用咗好多年，入面嘅彈簧、減震膠呢啲部件會慢慢老化，緩衝效果冇咁好，對不平衡嘅檢測就會變得敏感咗，所以感覺上會易咗出錯。
問：新買返嚟嘅洗衣機都有UE情況，係咪部機壞？
答：新機最大可能係安裝時未校準好水平。即刻聯絡返銷售商或者安裝師傅上門檢查同重新校平部機，唔好自己亂搞而影響咗個保養。