你有冇試過打開洗衣機，撳咗預洗功能之後，發現個燈唔著，或者洗極都唔停？呢個問題真係好常見，尤其係屋企部洗衣機用咗幾年之後。作為安心家電維修嘅老師傅，我每日都會接到唔少客戶查詢預洗功能故障嘅個案。其實好多時只係小問題，自己動手都可以搞掂，唔使急住call師傅。今日就同大家詳細講下預洗功能常見故障同維修方法，等你可以慳返一筆！
預洗功能其實就係一個附加程序，主要用嚟浸泡啲特別污糟嘅衣物，等佢哋容易洗乾淨。但係由於使用頻率低，好多人都唔太熟悉佢嘅操作，好容易出現誤解。好似上個月有個客戶打嚟安心家電維修，話部洗衣機預洗成個鐘都唔停，驚到以為要換機。結果我發現原來佢唔小心撳咗烘乾功能，先搞到時間咁長。所以，了解基本原因好緊要。
常見預洗故障有邊幾類？
預洗燈完全不亮：呢個情況好可能係程序重置問題，而唔係硬件故障。好似海信洗衣機咁，只需要按重設鍵（按住5～10秒），等預洗燈、洗滌燈、漂洗燈、延遲脫水燈、脫水/排水燈全部著晒，然後將旋鈕轉到關的位置，再向左轉到全棉洗檔位，撳預洗鍵就會著燈。記住，預洗係手動選擇功能，唔係個個程序都支援。
顯示錯誤代碼R114：如果你用緊博世BS68系列洗衣機，出現R114代碼通常係預洗鍵卡住，或者唔小心開咗童鎖功能。解決方法好簡單：先試下撳預洗鍵，如果撳得順，就同時撳預洗鍵同啟動/暫停鍵解鎖；如果撳落去好實，可能係個鍵卡住咗，要打開面板調整電腦板嘅螺絲。
預洗時間過長：好似海尔XQG50-810F型號，如果預洗成個鐘都唔停，可能係你揀咗強力洗程序（本身包含預洗，成個過程要1.5小時以上），或者設定咗自定義時間。試下關電源重啟，或者檢查係咪開咗烘乾功能。呢個時候撳暫停鍵睇吓得唔得，如果唔得就可能係軟件問題。
點樣自己動手檢查同維修？
首先，唔好一嚟就拆機！安心家電維修嘅師傅成日講，八成客戶嘅問題都係操作錯誤引起。跟住呢個流程行：
重設程序：好似手機 reboot 咁，關咗洗衣機電源，等幾分鐘再開。好多時程序亂咗就會正常返。
檢查按鍵：預洗鍵係咪撳得順？如果卡卡地，可能係入面有雜物或者用耐咗磨損。試下輕輕拍打個鍵，或者用棉花棒清潔罅隙。
睇錯誤代碼：好似R114呢類代碼，說明書通常有解釋。冇咗說明書？上網搜尋你部機型號加"錯誤代碼"，好易搵到答案。
如果以上方法都唔得，可能真係要深入檢查。例如預洗燈唔著，但其他功能正常，可能係電腦板故障。又或者係水位感應器問題，令到洗衣機檢測唔到水位，卡住喺預洗階段。呢個時候就要搵專業人士，例如安心家電維修嘅師傅上門檢查。
點預防預洗功能故障？
定期清潔按鍵：用軟布抹下控制面板，避免灰塵積聚。
跟說明書操作：唔好亂撳掣，特別係童鎖功能，開咗可能自己都唔知。
避免過量洗衣粉：泡泡太多會干擾程序，令洗衣機不斷排水，睇落好似預洗唔停。
最後，我個人覺得而家嘅洗衣機功能太多，反而容易令人混亂。簡單啲用標準程序，再加浸泡功能，效果同預洗差唔多。如果部機成日壞，可能係時候考慮換部新嘅，長遠嚟講更抵。
常見問題
預洗功能同普通洗有咩分別？
預洗係附加程序，主要用嚟浸泡衣物，適合處理頑固污漬；普通洗就直接清洗，時間較短。
點解預洗成日顯示錯誤代碼？
多數係按鍵問題或程序衝突，重設通常解決到。
預洗時間可以調整嗎？
部分型號支援自設時間，但多數跟固定程序，唔可以改。
預洗時洗衣機唔轉，點算？
檢查門有冇關實，或者水位感應器有冇故障。
自己維修有冇風險？
簡單重設冇問題，但拆機可能整壞零件，建議搵師傅處理。